2021年組織變革及戰(zhàn)略討論會簡報
2021年6月5日上午9:00在崇州基地新辦公樓會議室召開了《組織變革及戰(zhàn)略討論會》，公司管理層及董事會代表，共計30余人參加了本次會議。
會議首先由公司董事長黃文杰先生做了重要講話，黃總要求公司一定要不斷創(chuàng)新改進，大家一定要為公司改革做出革命性的建議，齊心協(xié)力讓四通瑞坤成為一個受人尊敬，讓業(yè)界尊重的辦公家具企業(yè)。
隨后由新任公司董事長助理王正國先生做了激情發(fā)言，他講到在2021年是公司的啟夢之年，這一年公司的任務(wù)非常艱巨，企業(yè)發(fā)展的信心無比堅定。同時，堅信四通的發(fā)展變革步伐會持續(xù)不斷地向前邁進。大家必須全面地顛覆以前的工作狀態(tài)，持續(xù)改進工作方式，不斷提升工作效率。在經(jīng)營管理上重點聚焦：外部客戶滿意度，內(nèi)部員工滿意度。同時，要求管理人員具備兩個領(lǐng)導(dǎo)力。1、創(chuàng)新；2、帶頭。重點闡述和強調(diào)2021年公司的關(guān)鍵詞：服務(wù)。號召全體四通人要樹立服務(wù)意識，務(wù)實工作作風(fēng)，增強合作精神，并做了具體的工作部署和相關(guān)要求。
大會受邀嘉賓蔣鐵鋼先生也做了精彩發(fā)言，生動地將公司形容為一輛八匹馬的馬車，從毛驢到駿馬，完整概況整個公司的發(fā)展歷程，希望公司在董事長的帶領(lǐng)下，逐漸壯大，發(fā)展的越來越好。
營銷中心代表何海生先生在會上針對安全問題，提出三點建議。1、生產(chǎn)安全；2、財務(wù)支付安全；3、營銷中心招投標(biāo)安全。強調(diào)對安全問題一定要形成制度。在針對銷售方面提出，銷售人員一定要有服務(wù)意識，特別是對客戶做好全面服務(wù)保障工作。
制造中心代表吳應(yīng)軍先生將“以銷代產(chǎn)”定位為公司經(jīng)營模式，針對2021年訂單逐漸增大，生產(chǎn)部將大力配合各部門工作。特別強調(diào)，銷售與生產(chǎn)之間必須建立有效的溝通，更好的解決客戶投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題，并提出四心與兩意。四心：用心、耐心、恒心、信心；兩意：大局意識、服務(wù)意識。最后針對服務(wù)做出說明，生產(chǎn)部要為公司服務(wù)，為客戶服務(wù)。
財務(wù)中心代表鄔梅女士強調(diào)我們必須具備感恩之心，在公司管理主體“服務(wù)”之上，財務(wù)中心必須具備遵守規(guī)則、專業(yè)技能、快速反應(yīng)、高效處理的服務(wù)理念。將展開針對財務(wù)中心一系列的專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。并強調(diào)我們一定要學(xué)會開展批評與自我批評。
企管中心代表楊傳娟女士表示公司要不斷引進高素質(zhì)人才，帶動公司轉(zhuǎn)型、變革。讓進公司的員工在四通這個平臺證明自己。讓所有人有競爭，有發(fā)展，有規(guī)劃，用自己反饋價值，創(chuàng)造價值。并強調(diào)管理者做服務(wù)，人與人之間要相互成就，為公司發(fā)展做好自己，達到共贏。
會議第二個環(huán)節(jié)是各中心代表門開展了戰(zhàn)略研討會。四大中心的領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極圍繞2021年的“服務(wù)”主題，開展分組大討論，并踴躍發(fā)言。各中心形成了能夠圍繞服務(wù)落地的工作計劃和具體措施。
最后，董事長黃文杰先生做了總結(jié)發(fā)言。要求各中心要將會議內(nèi)容落到實處，營銷中心以服務(wù)為主題開展批評與自我批評，直銷事業(yè)部和經(jīng)銷事業(yè)部分別以服務(wù)為主題展開會議；人人必須有安全意識，不論何時何地都要重視安全問題。會議結(jié)束后大家集體合影，并在中午共同參加了公司安排的午餐活動。
